据报道7日下午,“美国往事1999”向媒体确认了外界的猜测,表示他当时使用Android手机对通话内容进行的录音。
而8日下午,苹果方面通过媒体发出声明:
我们非常尊重顾客赋予我们的信任,将保护个人隐私和信息安全托付给Apple。捍卫用户的隐私是我们系统设计的出发点,任何一个Apple Care技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等。我们将与这名顾客一起对该事件进行调查,并确保Apple员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准。
这则声明正面回应称,任何一个苹果技术顾问都是无法访问顾客隐私内容的。
而从“我们将与这名顾客一起对该事件进行调查”来看,苹果从侧面肯定了这起事件的确是真实存在的,只是整个事件的细节还需要与该用户进行沟通和进一步调查。并且,因为这样的行为已经触犯了法律,且当事人也报了警,所以,这起事件的后续应该还会有警方的介入。以上几个关键问题的答案或许到时才能浮出水面。
此外,“美国往事1999”曾在微博中提到,涉事苹果技术顾问已经被解雇了。对于解雇的原因,媒体在报道中提到,“从其他渠道获知,这名技术顾问实际并不是因为此事被解雇,而是在近一个月前就提交了离职申请。”
声明归声明,没有哪个小偷会在大街上四处大喊“我是小偷”,厂商都在否认或者视而不见那些不利于自身的信息,苹果当然也不例外。两年前,安全专家乔纳森·扎德尔斯基在纽约举办的黑客大会上,展示了如何利用存在于iOS后台的“后门”服务、 从iPhone中提取出大量数据。
扎德尔斯基表示,iPhone用户对此并不知情,而且无法禁用它们。之后,苹果官方就承认,其员工可以通过一项并未公开的技术来提取苹果手机的一些信息,比如短信、通讯录和照片等数据,这表明苹果的数据并非“绝对安全”。
苹果的iOS出货设备已达10亿部,这意味着信息泄露的情况很有可能会发生。苹果在其官网的声明中还指出:Apple从未与任何国家的任何政府机构就任何产品或服务建立过所谓的“后门”,我们也从未开放过我们的服务器,并且永远不会。对于我们而言,这些都是必须坚守、绝不妥协的。
美国法院曾经要求苹果配合FBI解锁枪击案凶手的iPhone 5C,但苹果以“保护用户数据”为由拒绝配合FBI。CEO库克为此甚至写了一封公开信,愤怒地指责了美国政府的行为,信中再次强调了苹果公司对于个人隐私安全的重视。只是苹果的说法过于官方,选择相信的人可以说苹果公司重视用户的隐私,而不相信的人则更倾向于相信苹果拉来了FBI一起演戏,塑造自己的正面形象,至于各位信不信就任君选择了。
总结:相信大家通过以上文章已经了解到苹果回应客服窃取具体是什么情况,以及苹果回应客服窃取回应了什么等相关信息。如今用苹果手机的人可能多于安卓系统的人,所以这是很多人都会关心的问题,如果苹果ios系统真的可能会泄露个人信息,你还会用吗?
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