实际上,不少消费者在闪电降价平台出现了退货难的现象。其中,中国电子商务研究中心曾于2017年8月17日发布了一条名为“‘闪电降价’疑似售假 退货退款难 回复:可退货”的公告, 公告内容显示,“马女士在闪电降价购买了一个商品,此商品已经在相关鉴定论坛鉴定为假货,但此网站要求出具工商证明方可退款,然而工商部门并没有此项业务”。 但闪电降价表示此用户误信论坛真假鉴定不足为信,平台都有正规品牌授权,且闷包商品、特价产品,本身页面也注明是不退换货的。
值得注意的是,闪电降价的官方微博已于2016年11月停止更新,每条以往微博的评论功能都处于关闭状态,消费者无法在微博中留言或评论推荐商品的好坏。
1.买东西时,应该向商家索要发票,没有发票的一定也要一个销售凭证,以备售后之需;
2.当发现自己所买的商品是假冒伪劣商品时,应第一时间保留证据,并向商家提出维权;
3.当商家不承认产品为假冒伪劣商品时,或者明知是假冒伪劣商品却不予理赔时,应第一时间向消费者协会反映;
4.如果消费者协会解决的不满意,您还可以收集证据向法院起诉或者通过媒体曝光。
在我国,消费者权益保护法、反不正当竞争法等法律已经给予了维权的依据,工商总局也先后出台了《侵害消费者权益行为处罚办法》等4个部门规章,细化了消费者投诉的流程、经营者义务,明确了七日无理由退货、欺诈消费者行为以及经营者违反法定义务的行政处罚。
其中,消费者权益保护法规定了惩罚性赔偿制度,当经营者存在欺诈行为时,消费者可以请求“退一赔三”或损失额2倍的惩罚性赔偿。然而,目前消费者个人维权成本高成为部分法律制度落地的障碍,同时法律上由省级以上消费者组织提起消费公益诉讼的规定,目前由于规则、配套制度尚不明确而推进缓慢。消费者举证难、行政机关和消协取证难成了一种较为普遍的现象。
第一种方式:一比一的比对
最科学的方法是鞋子进行一比一的比对,眼见为实。
将购买的耐克鞋与耐克同货号款式(同款同色)进行一对一的比对,如无差别,必然是正品。若仍存在细微差别,可再进一步对比,因为这种细微差别有可能是因为不同产地(不同工厂)以及不同年份批次之间存在的正常差别,可能货号相同,但次年再生产时可能材料小幅调整;如仍有质疑,可请品牌公司确认。 在找不到同一款式的情况下,可与耐克同款不同配色进行对比。关键是看鞋底差异,如果鞋底一样,基本可判断为正品。因为鞋底开发的难度最大,往往占鞋子总成本的三分之一以上,假货要做到与正品一样品质,造价太高。需要注意的是,如果您是通过上网查看官网图片与款式的方式进行比对,则有可能因为拍摄时候的光照等因素存在材质的色差。
1)耐克的logo对号很圆滑,很多假标都会印得生涩、畸形;
2)注意各个部分的字母和字母的对位、字母和数字对位;
3)注意条形码的格式,真标只有两种粗细线条;
4)尺码栏部分的US、UK、EUR、cm的字母间隔应该大致相等;
5)网址栏部分的nikebetterworld的字母间距是否均匀,大量假标会间距不齐;
6)当然还必须有UPC码,而且UPC码一行的字母、数字间距也要各自相等。
第二种方式:专柜验证法
将网购的耐克鞋,拿到线下耐克专柜店铺中进行真假鉴别,存在三个问题,一是不是从该店购买,店员没有义务帮助非顾客鉴别真伪;二是店员往往对网购有较大抵触情绪,若非熟人,通常应付了事;三是如今专卖店的店员流动性大,很多新店员本身专业并不够,同时耐克每年推出数千款,一个店铺采购和销售的耐克款式很有限,店员不了解某一款商品也很正常。由此看来,专柜验货未必100%可信。
如果确实要到耐克专卖店或专柜验货,建议:一是自己找到同一款式认真比对,相信自己的眼光;二是如果要问,也不要说是网购的、不透露价格,避免店员积极性受挫。三是问清楚真假的判断依据,再自行判断准确性。
第三种方式:由零售商提交耐克公司鉴别
通常,品牌公司不受理消费者个人的正品鉴定申请,国家相关部门也无法验证。如果您是在名鞋库购买的品牌鞋子,在上述鉴别方法仍无法确定的情况下,可以联系名鞋库的客服人员,将鞋品做好独有标记后快递回名鞋库,名鞋库确定该鞋子由名鞋库销售后,通过名鞋库官方与耐克公司直接沟通,按正规流程进行官方鉴定。
首先,我们可以从阿迪达斯的外观来辨别真伪。想要购买哪一款阿迪达斯的鞋子,先去官网搜索一下这款鞋子,根据官网上面的图片来看一下外观是否与真的阿迪达斯鞋子一致。
接下来,我们通过鞋子的质地来辨别真伪。仿造的鞋子的做工大都很粗糙,用手一摸就差不多有感觉。真的阿迪达斯的鞋子都是做工比较细腻的。
通过鞋垫来辨别真伪。对鞋垫就有一种特别的感觉,每次购买鞋子,都会先从鞋垫入手来看一下鞋子是否是真的。鞋垫adidas logo,正品的logo相比假货,字体饱满,紧凑,真品的鞋子更不会出现logo掉色的情况了。
总结:相信大家通过以上文章已经了解到闪电降价疑售山寨怎么回事,以及买到山寨产品如何维权等相关信息。闪电降价售出假冒产品的可能性还是很大的,如果正品的价格都这么便宜,那么官网和专卖店是不是不会允许呢?所以三八女性网小编建议大家在购买的时候最好还是通过正规渠道买比较好。
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